2、我怎么才能用U币买到喜欢的产品呢?
当您畅游新浪,发现可以用U币支付的好玩东东时,输入您的U币帐户名称及密码,只要您的帐户余额充足,即可一步完成支付,方便快捷,轻松享受个性服务。
您也可以在U币中心,选择您感兴趣的产品,用U币进行支付,畅游的乐趣近在咫尺。
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3、在用U币购买产品时,为什么要我输入支付密码?
为了保证您的支付安全,在您使用U币进行支付时,您需要输入您的支付密码密码,以确认您的帐户身份,同时记录您的交易明细,以便您日后对帐户进行核查和管理,初次登录您的支付密码与登录密码相同,建议您立即修改支付密码,以确保您的帐户安全。
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4、关于任你邮VIP邮箱的问题向谁咨询?
有关任你邮邮箱产品的问题,请您点击这里进入新浪任你邮邮箱帮助中心。
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5、我用银行给VIP邮箱付费,已经扣除钱可是邮箱时长未增加?
请您联系我们的客服人员我们会尽快查实情况与您联系。
请您提供以下资料以便我们查询:
•您要续费的收费邮箱名称
•登录密码前三位
•支付时间
•支付银行
•支付金额
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6、测算收费算命没有显示测算结果,怎么办?
这是由于当时的网络环境原因造成的。
请发信到pay@staff.sina.com.cn并提供下列信息,我们会查找您当时的测算结果,并将结果发到您有效的接收邮箱中。
您需要提供的信息包括:
•U币帐户名
•登录密码前三位
•测算项目的名称(请详细说明)
•测算时填写的详细信息
•有效的接收邮箱
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7、单机游戏下载包月服务,如何计时?
从您激活游戏的时候开始计时,往后顺延30天,终止本次包月服务。如果您想继续游戏,请重新购买CD_KEY。
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8、任你邮可以用U币来付费吗?任你邮可以用U币来付费吗?
您不能用U币直接为任你邮付费。
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9、单机游戏下载,如何开始游戏?
第一次进入游戏时,输入购置的钥匙号时需要认证。只要您接入了英特网,网上认证是自动完成的。
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10、如何使用CD-KEY?
点播游戏的费用是包月的,您获得的游戏钥匙号的使用期限是一个月(从您激活游戏时开始)。一个月后继续使用该游戏时,只须在此购入新的钥匙号就可以。
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11、我购买了单机游戏下载服务,当需要更换机器时,怎么办?
更换电脑硬件配置会导致游戏无法运行,可以通过咨询客服信箱:service@gamebridge.com.cn,获取一个新账号 (该帐号已扣除掉已经使用时间)。
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